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在家打电话就补办了
王先生想补办驾照，可同事告诉他，去车管所窗口补证，一般需要一周的时间，最快也要5天。7月31日，汪先生从网上得知，可以通过市车管所的968888电话服务平台补办驾照，他立马记住了这个事情。
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8月1日上午9点30分左右，汪先生在单位用手机拨打968888，在与接线员聊了4分钟后，便确定了补证信息。6小时后，他接到市车管所的电话，称补办的驾照已经做好了，并约定在第二天上午送到家中，通知他准备相应的取件资料。
案例：原先汪先生驾照丢了上班靠走 原来，汪先生在江北机场上班。3年前，他购买了一辆小车上班代步。7月26日早上，已出差一周的他去车库取车时，才发现驾照不见了。他赶紧回家翻箱倒柜地找，就是没见驾照的踪影，于是打电话问家人，他们也说不知道。
没有驾照就不能开车上路。无奈之下，赶着上班的汪先生来不及多想，只好步行上班。由于平时工作忙，汪先生没有时间去车管所补办驾照，所以他打算空了以后再说，暂时不管了，可没驾照他只能打车或走路上班，出了急事还真有点不方便。
24小时后新证送上门
“没想到这么快就送到家了，我还以为至少要三四天呢!”8月3日上午，汪先生在家收到了补办的驾照。收件时，他将身份证复印件等资料交给快递人员，并在业务申请表上签字确认，整个过程不到10分钟。
而在费用方面，他说，到车管所补证，制证费10元，还得加上来回的打的费30元，但通过电话服务补证，除了制证费10元外，外加22元的邮寄费和电话费，比打的费少。
其实，车管所工作人员说，不但补办驾照很方便，办理变更电话和住址、查询违章记录等业务，只需拨打“968888”，一个电话就可以轻松搞定，再也不用亲自跑到车管所窗口去排队了。
350个交巡警平台
市公安局相关负责人表示，为了更好地服务群众，他们将“进一步创新服务举措，改进服务模式，全力延伸服务渠道”。