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原因有以下几种：
1、手机出现故障，包括系统故障、硬件故障；
2、手机欠费或套餐流量已用完；
3、号码业务功能异常或号码卡损坏；
4、手机参数出现错误。
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推荐处理方法如下：
1、首先查看所在地方网络信号覆盖是否在地方网络信号覆盖是否异常，若为异常，则更换区域进行查看；
2、将手机卡换到其他手机，测试其能否正常上网，确定是否为卡的问题或手机的问题；
3、若为手机的问题，则为手机网络功能故障，需到维修点进行检测、修复；
4、若为卡的问题，则需去营业厅处理即可。